Cara kerja PABX sesungguhnya mirip modem yang berfungsi sebagai kontrol station pusat. Setiap kali ada telepon baru yang masuk (incoming), maka telepon tersebut akan di-routing (diarahkan) melalui control station ini. Karena didalam sistem PABX telah dimasukkan kode tertentu untuk masing - masing nomor telepon kantor atau masing-masing extension, maka telepon masuk tersebut akan diarahkan ke tujuan yang tepat dengan menggunakan kode tersebut. Begitu juga sebaliknya (outgoing). Kedua line ini (incoming maupun outgoing) secara sistem dibedakan, sehingga line PSTN yang ada bisa termanfaatkan dengan baik.
PABX modern bahkan dapat diprogram dengan sistem komputer untuk melacak setiap telepon yang masuk dan telepon keluar. Sistem ini bahkan bisa diatur siapa saja yang boleh melakukan hubungan telepon ke tujuan tertentu. PABX juga bisa digunakan untuk mengetahui penggunaan telepon karyawan yang tidak semestinya.
PABX juga dapat digunakan sebagai auto attendant, yaitu fitur yang mengarahkan penelepon masuk ke tujuan tertentu secara otomatis. Fitur ini terutama sangat cocok untuk bisnis skala besar yang selalu menerima telepon masuk dalam jumlah besar setiap harinya. Anda juga dapat melakukan conferrence call menggunakan PABX.
Saat ini PABX telah mengaplikasikan teknologi Internet Protocol (IP) sehingga disebut IP PBX.
source : wikipedia, indocomm, azepdyze
PABX juga dapat digunakan sebagai auto attendant, yaitu fitur yang mengarahkan penelepon masuk ke tujuan tertentu secara otomatis. Fitur ini terutama sangat cocok untuk bisnis skala besar yang selalu menerima telepon masuk dalam jumlah besar setiap harinya. Anda juga dapat melakukan conferrence call menggunakan PABX.
Saat ini PABX telah mengaplikasikan teknologi Internet Protocol (IP) sehingga disebut IP PBX.
source : wikipedia, indocomm, azepdyze